Zentrale Aufgabe der Mahnabteilung ist zunächst die Überwachung des Zahlungseingangs. Nach Ablauf der Zahlungsfrist werden im Regelfall zwei Mahnungen versendet – maßgeblich ist hier die Vorgabe des Kunden. Bei Bedarf werden Anschriften ermittelt und Erbschaftsanfragen durchgeführt. Und in Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten werden nach Rücksprache mit den Kunden Rechtsanwaltsmahnungen erstellt. Aufgaben, die profunde rechtliche Kenntnisse erfordern. Die Mitarbeiter hier haben die entsprechende Ausbildung und werden regelmäßig geschult.
Darüber hinaus hat die ABT im Falle eines Gerichtsverfahrens eine begleitende Funktion in Zusammenarbeit mit den Vertragsanwälten. So erwirkt sie mit den Rechtsanwälten Titel und führt die notwendigen Vollstreckungsmaßnahmen durch.
« zurück